AI Chatbot กับธุรกิจเทรนเนอร์ออนไลน์

AI Chatbot กับธุรกิจ เทรนเนอร์ ออนไลน์

ในยุค New Normal การทำธุรกิจภายใต้มาตรการ Lock Down ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นการปรับตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญ อีกทั้งมาตรการปิดสถานบริการหรือสถานที่เสี่ยงต่อการแพร่ระบาดของโรคโควิดชั่วคราว ส่งผลให้ฟิตเนสและสตูดิโอออกกำลังกายต้องปิดให้บริการจนทำให้ขาดรายได้

fitness

แนวทางการปรับตัวที่เหมาะกับช่วงนี้คือเปลี่ยนธุรกิจออฟไลน์ให้กลายมาเป็นในรูปแบบออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจเพื่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นฟิตเนส หรือ เทรนเนอร์ ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากมาตรการปิดสถานบริการหรือสถานที่เสี่ยงต่อการแพร่ระบาดของโรคโควิดชั่วคราว 

ซึ่งเครื่องมือที่เหมาะกับการทำธุรกิจบทช่องทางออนไลน์ก็คือ แชทบอท เพราะแชทบอทสามารถให้ข้อมูลและติดต่อสือสารกับลูกค้าได้ตลอดเวลา ใช้งานง่าย สะดวก และให้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนั้นยังสามารถเพิ่มการทำงานของแชทบอทได้ ไม่ว่าคุณจะอยากให้แชทบอทเชื่อมต่อกับข้อมูลคลังสินค้า เพื่อเช็คสต๊อคสินค้า หรือระบบจัดการออเดอร์ คุณก็สามารถทำได้ จำลองการทำงานได้เหมือนหน้าร้านจริงๆ  

เราจะนำ AI Chatbot มาช่วยเหลือธุรกิจฟิตเนส หรือ เทรนเนอร์ ได้อย่างไร?

ในการนำแชทบอทมาใช้กับธุรกิจ เทรนเนอร์ออนไลน์สามารถกำหนดได้จากรูปแบบธุรกิจ เพียงแค่กำหนดเป้าหมายว่าต้องการให้ธุรกิจดำเนินการอย่างไร ก็ออกแบบแชทบอทที่ตอบโจทย์การใช้งานได้เลย 

มาดูไอเดียกันว่า แชทบอทจะมาช่วยเรื่องใดบ้าง 

⠂สร้าง เทรนเนอร์ ออนไลน์ส่วนตัวเพื่อดูแลผู้ใช้บริการ

          แน่นอนว่าการมี เทรนเนอร์ ออนไลน์ส่วนตัวมาช่วยดูแลตั้งแต่อาหารการกินไปจนถึงการออกกำลังกายระหว่างช่วงที่ต้อง Work From Home การนำ AI Chatbot มาเป็นเทรนเนอร์ออนไลน์ส่วนตัวให้ลูกค้า โดยมีการพูดคุย โต้ตอบ คล้ายกับมนุษย์ มีการคำนวณแคลอรี่และสารอาหารในแต่ละมื้อ หรือให้คำแนะนำและวิธีการทำอาหารคลีนง่ายๆตามวัตถุดิบที่ผู้ใช้บริการมี แต่หากผู้ใช้บริการไม่ชอบทำอาหารก็จะมีแพลตฟอร์มสำหรับสั่ง cleanfood box ที่สะดวกและยังเป็นการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจอีกด้วย โดยที่ผู้ใช้บริการแค่กรอกข้อมูลเพศ อายุ ส่วนสูง น้ำหนัก โรคประจำตัว และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการเทรน

สร้างรูปแบบโปรแกรมการออกกำลังกายเพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้บริการ

การออกกำลังกายก็สำคัญไม่แพ้เรื่องของอาหาร แต่การออกกำลังกายนั้นยังแบ่งได้อีกหลายประเภท เช่น โยคะ คาร์ดิโอ บอดี้เวท การนำ AI มาพัฒนาเพื่อสร้างโปรแกรมการออกกำลังกายเป็นเทรนเนอร์ออนไลน์ส่วนตัวคงสะดวกไม่น้อย และยังเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบในเรื่องของการออกกำลังกาย แต่การจะจัดตารางออกกำลังกายต้องอาศัยหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นโรคประจำตัว น้ำหนัก กิจกรรมที่ทำ พลังงานที่ได้รับในแต่ละวัน ข้อจำกัดในเรื่องของเวลา การที่มี Chatbot ที่ทำหน้าที่เป็นเทรนเนอร์ออนไลน์คอยให้คำแนะนำคงเป็นเรื่องที่ดีไม่น้อย

⠂AI Chatbot จำหน่ายอุปกรณ์ออกกำลังกาย

ในยุคโควิดแบบนี้จะให้เดินออกไปซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายตามห้างก็เสี่ยงติดโรค การสร้างแชทบอทเพื่อจำหน่ายอุปกรณ์ออกกำลังกายออนไลน์นั้นถือเป็นทางเลือกที่ควรให้ความสำคัญ สร้าง Chatbot สำหรับแนะนำอุปกรณ์ออกกำลังกายที่ควรมีติดบ้าน มีเทรนเนอร์ออนไลน์ส่วนตัวที่สามารถให้คำแนะนำหรือความรู้ในเรื่องของการใช้งานอุปกรณ์ออกกำลังกาย นอกจากนี้ยังทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดความสนใจ เช่น ซื้ออุปกรณ์แล้วแถมเทรนเนอร์ออนไลน์ฟรี 1 เดือน เพื่อให้คนได้ทดลองใช้งานก่อนด้วย

อย่าลืมว่าการสร้างทางเลือกมักทำให้ได้ลูกค้ามากกว่าเสียลูกค้า เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ออกกำลังกายอย่างเช่น เสื่อโยคะ ดัมเบล เชือกกระโดด ยางยืดออกกำลังกาย การตัดสินใจซื้อของชิ้นเล็กคงไม่เป็นปัญหาเท่าไร แต่ถ้าเป็นอุปกรณ์ชิ้นใหญ่ที่นิยมในฟิตเนสหรือที่เรียกว่า Aerobic machines for exercise เช่น ลู่วิ่งไฟฟ้า จักรยานสปินไบท์ อิลิปติคอล ซึ่งมีราคาสูงและมีการพัฒนารุ่นใหม่ๆตลอด การเปิดให้เช่าก็เป็นอีกทางเลือกที่ทำให้ลูกค้าที่ยังลังเลอยู่อาจจะสนใจ

ผลพลอยได้จากการทำ เทรนเนอร์ออนไลน์ AI Chatbot ที่ให้มูลค่ามหาศาลนั่นก็คือ data ของผู้ใช้บริการ

การจะได้ email จริงจากการตอบแบบสอบถามมักเป็นไปไม่ได้เลย การทำธุรกิจที่ใช้แฟลตฟอร์มออนไลน์ถือเป็นข้อได้เปรียบ ทำให้สะดวกต่อการส่งโปรโมชั่น แต่ถ้าจะเพิ่มยอดขายได้ การเลือกโปรโมชั่นที่ส่งไปก็ควรตอบโจทย์และเป็นโปรโมชั่นที่ลูกค้าสนใจ แต่จะรู้ได้อย่างไรหล่ะ? เทรนเนอร์ออนไลน์หรือ AI Chatbot ที่คุยโต้ตอบไปจนถึงคำถามของผู้ใช้บริการสามารถนำไปทำนายพฤติกรรมการใช้งานได้ จากการที่รู้ถึง Lifestlye ว่าผู้ใช้บริการมีความสนใจในเรื่องของอะไร ช่วงเวลาที่ใช้งานและพูดคุยกับเทรนเนอร์ออนไลน์ รวมถึงอายุ เพศ อาชีพ หรืออื่นๆ ที่สามารถนำมาใช้วิเคราะห์ เพื่อนำไปต่อยอดกับธุรกิจของเราได้ในอนาคต

 

หากคุณต้องการสร้างแชทบอทที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณเอง

สามารถเข้าไปสร้างได้ที่  Botnoi SME Platform

หรืออ่านบทความ 5 เรื่องที่องค์กรต้องรู้ ก่อนคิดอยากจะมีแชทบอท

เพื่อศึกษาก่อนเริ่มสร้างแชทบอทขององค์กร

Kittika Nilrod

สะสมหนังสือเป็นงานอดิเรก | ทาสแมว | Cartoon lover

Leave a Reply

Your email address will not be published.